Doaku Hari ini

Ya ALLAH,

Maafkanlah semua kesalahan

yang telah aku lakukan,

Aku Memilih untuk bahagia..

dengan rasa syukur kepadaMu.

Ya Allah,

Terima kasih atas kehidupanku hari ini,

untuk nafasku dan rezekiku

yang Engkau limpahkan kepadaku.

Aku mohon diberi ketenangan dan hidayahMu..

Ya Rabb..

Anugerahkan kepadaku,

Hati yang tak pernah membenci,

Sentuhan yang tak pernah menyakiti,

Jiwa yang tak pernah gelisah,

Tangan yang tak pernah berhenti berbagi,

Senyuman yang tak pernah pudar,

Kasih Sayang yang tak pernah putus,

dan

Cinta tulus yang tak pernah berakhir.

Jagalah hatiku

Agar aku boleh menyayangi

dan

membantu mereka yang memerlukan aku.

Limpahkanlah rezeki dan kasih sayang

untukku, keluargaku, sahabat ku,

dan insan tersayang.

Ya Allah,

Jauhkan aku dari sifat iri, dengki dan sombong.

Jauhkan aku dari perasaan sedih dan gelisah.

Jauhkan aku dari kelemahan dan kemalasan.

Ya Allah,

Jadikan permulaan hari ini dengan penuh kebaikan,

pertengahannya membawa kejayaan

dan

bahagian akhirnya sesuatu keberuntungan.

Ya Allah,

Jadikan awalnya Rahmat,

Pertengahannya Nikmat dan

Penghujungnya penuh Berkat.

Amin Ya Rabb..

  

Usrah dan Sejarahnya

Perkataan usrah berasal dari kalimah Arab, (الأسرة ( yang bermaksud keluarga. Manakala menurut Kamus Dewan Bahasa Dan Pustaka, keluarga bermaksud kaum, saudara mara, kaum kerabat, sanak saudara atau pun ia disebut sebagai Famili. Di dalam kamus al-Munjid Fi al- lughatu Wa al-A’lam adalah mufrad kepada (أسر ) iaitu satu kumpulan yang mempunyai hubungan yang kukuh.

Manakala dari segi istilahnya pula, usrah  bermaksud kumpulan atau individu atau mukmin yang beriman dengan agama Islam, berusaha dan tolong- menolong di antara satu sama lain untuk memahami dan menghayati Islam berdasarkan kepada perintah Allah di dalam surah al-Maaidah ayat 2 yang bermaksud “ Dan hendaklah kamu bertolong-tolong untuk membuat kebajikan dan bertakwa dan janganlah kamu bertolong-tolong dalam membuat dosa (maksiat) dan pencerobohan. Dan bertaqwalah kepada Allah, kerana sesungguhnya Allah Maha Berat azab seksaan-Nya (bagi sesiapa yang melanggar perintahnya).

Pembentukan Usrah yang pertama yang dilaksanakan oleh Rasulullah s.a.w ialah di rumah al-Arqam bin Abi –Arqam. Rasul mengajar mereka yang hadir setiap ayat Quran yang diturunkan. Baginda juga menekankan proses pembinaan sifat-sifat luhur seperti baik hati,amanah, bertanggungjawab, bercakap benar, berani dan sebagainya di dalam diri para sahabat.

Jelaslah di sini bahawa ‘usrah’ bukan sahaja tempat untuk menyampaikan atau mendapatkan ilmu, malahan ia merupakan tempat untuk sesama ahli kumpulan membincangkan sesuatu masalah yang timbul dan juga tempat untuk membentuk peribadi dan sahsiah ahli usrah dan bertolong-tolong  apabila ada ahli yang  ditimpa kesusahan. Usrah juga merupakan satu medium dakwah untuk berdialog mengenai Islam secara dinamik. Dengan ini ia dapat meningkatkan mutu ukhuwah atau persaudaraan antara pelajar, pensyarah, kakitangan akademik dan pentadbiran serta semua warga Unisel.

Justeru itu, Unit Usrah Bahagian Hal Ehwal Pelajar telah mengambil inisiatif untuk menubuhkan Sistem Tabiyyah Usrah sebagai satu program (subjek) yang wajib diambil oleh semua Mahasiswa Muslim  (Islam) di Unisel. Ini adalah bertujuan untuk memperkenalkan kepada mereka konsep dakwah  dalam pembentukan diri sepertimana yang diajar oleh baginda Rasulullah s.a.w kepada umatnya kini.

Objektif

1. Melahirkan Mahasiswa yang beriman, bertaqwa, berjiwa murni berlandaskan panduan al-Quran dan as-Sunnah.
2. Mempertingkatkan bakat kepimpinan mahasiswa menerusi penglibatan mereka dalam organisasi dan pengurusan bagi melahirkan insan yang berjiwa kental dalam menempuhi cabaran hidup.
3. Mengeratkan hubungan silaturrahim antara warga dan staf Unisel.
4. Memantapkan lagi sahsiah Mahasiswa Unisel yang berteraskan ilmu bagi mempertingkatkan jati diri yang jitu dalam aspek kecemerlangan akademik dan sahsiah yang mulia.
5. Melahirkan insan yang bersepadu dari segi rohani dan jasmani untuk mencapai kebahagiaan dunia dan akhirat.

1st Feb

what i got in febuary

Mini Vacation Stuff

this year aku mau banyak travel.. this the thing i prepare..

1st Month Stuff

let share something .. the thing that i crave in january..

Welcome NewYear, OPERATOR Faridah speaking..

Assalamualaikum WBT..

Firstly  Alhamdulillah syukur ke atas ilahi..kita semua memasuki tahun baru.
Syukur Ya Allah..

Semoga tahun ini lebih baik dari tahun lepas.. sama sama muhasabah diri.


Love & Care
Dida

Job Description for Hotel Telephone Operator   

JOB TITLE: HOTEL TELEPHONE OPERATOR

REPORTS TO: Front Office Manager

POSITION SUMMARY:

Speaks clearly, distinctly, and with a friendly, courteous tone. Uses listening skills to put callers at ease and obtains accurate, complete information. Answers incoming calls and directs them to guest rooms through the telephone console or to hotel personnel or departments.

Takes and distributes messages for guests, provides information on guest services, and answers inquires about public hotel events. Provides a paging service for hotel guests and employees. Process guest wake-up calls.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

1. Answers incoming calls.
2. Directs call to guest rooms, staff, or departments through the switchboard or PBX system.
3. Places outgoing calls.
4. Receives guest messages and deliver the same to the guest.
5. Logs all wake-up call requests and performs wake-up call services.
6. Provides information about hotel services to guests.
7. Understand the telephone operator board or PBX switchboard operations.
8. Provides paging services for hotel guests and employees.
9. Knows what action to take when an emergency call is required.
10. Monitors automated systems including fire alarms and telephone equipment when engineering and maintenance department is closed.
11. Assists in reporting telephone equipment or service complaints and problems.
12. Trains or assists wit training new telephone operators in performance of job duties.
13. To be fully aware of and adhere of health and safety, fire and bomb threat procedures.
14. Multitasking abilities will always come in handy, because a switchboard operator may be asked to do other jobs as well.
15. Must be polite and courteous while answering the phone.
16. Open and close telephone functionality on the hotel front office software.
17. Keep records of calls placed and received by all departments and recording the call charges.
18. Setup conference calls in different locations and time zones.
19. Update directory information on the front office software.
20. Provide relay service for hearing-impaired guests.
21. Following telephone etiquette.

PREREQUISITES:

Education: High school graduate or equivalent. Must speak, read. Write, and understand the primary language used in the workplace. Must be able to speak and understand the primary language used by the guests who visits the hotel.

Experience: Previous hotel-related experience desired. Knowledge of centralized telephone systems. Skills in the operation of telephone equipment. Skills in dealing diplomatically with the public under stressful conditions. Knowledge of personal computers and methods of updating databases.

Maulidur Rasul 12 Rabiulawal 1436

﷽

اَلسَّلاَ مُ عَلَيْكُمْ وَرَحْمَةُ اللهِ وَبَرَكَا تُهُ

Ya Allah..